Pracownik zadowolony z pracy to dobry, a zarazem efektywny pracownik. To stara jak świat, a przy tym doskonale zasada, którą w rzeczywistości stosuje bardzo niewiele firm. Dla większości dzisiejszych firm, dobry pracownik równa się wyłącznie taniemu pracownikowi, wszystkie zaś inne zależności stanowią tylko skromną kwestię uboczną. Tymczasem zarządzanie zasobami ludzkimi jest obecnie jedn..